Добавим, что управление соц. службы в Балашихе работает в тесном контакте со многими муниципальными службами («Городской расчетный центр», «БЭЛС», Балашихинский ЗАГС, предприятия ЖКХ, Пенсионный фонд и др.), что позволяет оперативно решать все вопросы, связанные с назначением социальных выплат и льгот населению.
На сегодняшний день в управлении социальной защиты в Балашихе работает 12 профильных специализированных окон, и в каждом из них обслуживается та или иная категория населения (к примеру, одно окно работает с ветеранами труда, другое с участниками второй мировой войны, третье оказывает помощь Героям СССР и РФ, четвертое многодетным семьям и так далее). На каждом окне имеется подробная информация о направлении работы специалиста, принимающего в нем, поэтому найти необходимое льготнику окно достаточно просто.
С 2003 года управление социальной защиты Балашихи перешло на систему обслуживания таких граждан по схеме «Единое окно». Данная схема предполагает, что человек обращается со своей проблемой лишь к одному специалисту соц. защиты в Балашихе, который все дальнейшие действия, направленные на проверку возможности и последующее назначение тех или иных социальных льгот производит самостоятельно, используя информацию, полученную из различных баз данных в электронном виде. Другими словами, льготник регистрируется в управлении лишь один раз, и имеет возможность, благодаря современным технологиям, получить все возможные виды социальной помощи.
Понятно, что соц. защита в Балашихе ориентирована, прежде всего, на пожилых граждан, либо на людей, которые имеют какие-либо физические ограничения или проблемы со здоровьем, и раньше многим из них было достаточно сложно собрать весь требуемый пакет документов, необходимый для назначения конкретной льготы или социальной помощи. Нужно было посещать 2-3 разных кабинета (а иногда и больше), отстаивать в очередях, переживать и нервничать, тратить свое личное время.
Ежедневно управление социальной защиты населения в Балашихе обслуживает десятки и сотни горожан, которых интересуют самые разные вопросы и проблемы. Кто-то из них обращается к сотрудникам учреждения по поводу получения тех или иных социальных выплат, кто-то желает получить полную информацию о предусмотренных законодательством мерах социальной поддержки и так далее.
Об общих принципах системы соцзащиты населения, которая в настоящее время функционирует на общегосударственном уровне в Российской Федерации, наш портал рассказывал на странице . В данном же материале мы поговорим о той работе, которую выполняет специальное управление социальной защиты в Балашихе, входящее структурно в состав Министерства соцзащиты и здравоохранения Московской области.
Управление социальной защиты населения в Балашихе
Управление социальной защиты населения в Балашихе
Комментариев нет:
Отправить комментарий